Kepercayaan di tempat kerja telah muncul sebagai salah satu tren yang paling populer sejak awal pandemi hingga saat ini.
Menurut Edelman “Trust Barometer” (survey yang dilakukan oleh 33.000 orang di 28 negara), satu dari tiga orang tidak percaya terhadap perusahaan di mana mereka bekerja. Tetapi, bagaimana cara berhasil membangun kepercayaan di tempat kerja ketika tim berada di lokasi yang berbeda? Seperti yang kita tahu saat pandemi ini para pekerja banyak yang melakukan work from home (WFH).
Dalam penelitian yang sama, Edelman menemukan bahwa kepercayaan di tempat kerja menurun dari posisi teratas ke posisi terendah. Misalnya, 64% top management mempercayai perusahaan mereka, sementara level manajer hanya 51% dan level staf 48% yang mempercayai lingkungan perusahaan.
Dengan kata lain, karyawan lebih mempercayai rekan kerja mereka daripada top management seperti CEO dan Executive level. Semakin tinggi level Anda, maka semakin penting bagi Anda untuk membangun kepercayaan dengan tim Anda.
Ini juga yang melatarbelakangi PT Berca Hardayaperkasa dan PT Cisco System Indonesia untuk menyelenggarakan Berca Live Webinar dengan tema “Do You Trust Your Workplace?” dari Webinar ini Anda akan mempelajari lebih lanjut tentang pentingnya kepercayaan di tempat kerja serta beberapa praktik terbaik tentang cara membangun dan mempertahankan kepercayaan di lingkungan kerja.
Suasana kerja yang negative menciptakan lingkungan yang sangat dihindari bagi semua karyawan. Lingkungan dan suasana yang buruk tentu saja akan menghambat kreatifitas, energy dan passion karyawan. Akibatnya, mereka akan kehilangan produktivitas, kemampuan untuk berinovasi, keunggulan kompetitif dan banyak lainnya.
Tempat Kerja Tepercaya
Kita coba lihat dari contoh dan real data dari Cisco yang membuktikan manfaat dalam membangun kepercayaan di tempat kerja. Melalui solusi Cisco, perusahaan dan karyawan dapat mengubah lingkungan yang lebih aman, nyaman dan kolaboratif. Perusahaan dapat menata kembali tempat kerja dan keberlangsungan masa depan IT.
Cisco menawarkan beberapa solusi, antara lain:
- Akses yang aman
Konektivitas jaringan yang otomatis, aman, dan dapat diskalakan untuk ribuan pengguna dan perangkat. Membangun akses jaringan dengan mengutamakan wireless-first, cloud driven, data optimized dan keamanan tingkat tinggi dengan solusi secure network access.
- Memantau lingkungan dan aset
Mengurangi pergerakan karyawan dengan menggunakan asset tags dan sensor untuk memantau kondisi lingkungan dan meningkatkan visibiltas asset penting dengan critical asset tracking dan network closet conditions.
- Kegiatan kolaborasi yang lancar
Menyatukan semua karyawan untuk melakukan tugas dengan sebaik mungkin. Menciptakan ide dan kolaborasi terdistribusi antar tim, lokasi dan perusahaan dengan One easy-to-use and secure app.
- Pemanfaatan ruang yang aman
Memanfaatkan data lokasi untuk memantau kepadatan aktivitas di gedung dan lokasi kerja hingga merespon jika adanya insiden pelanggaran social distancing. Tingkatkan kesehatan, keselamatan dan efisiensi dengan solusi smart building, workplace safety and compliance dan cloud-managed smart cameras.
- Kontinuitas tenaga kerja industri
Menjaga proses kegiatan industri Anda, bahkan saat standar lingkungan kerja tidak memungkinkan, dengan konektivitas jarak jauh yang aman dan peningkatan visibilitas ke fasilitas industri dengan Secure remote operations dan Industrial asset and facility monitoring.
- Pengalaman bekerja dengan smart hybrid
Gunakan perangkat smart collaborative, otomatisasi AI, sensor, dan peringatan untuk mendapatkan insight dan real-time analytics untuk membantu mengoptimalkan lingkungan kerja hybrid dengan webex devices dan hybrid workplace.
Kepercayaan akan meningkatkan team work dan kolaborasi
Tingkat kepercayaan di tempat kerja berdampak besar pada cara karyawan berkolaborasi dan bekerja sama dalam satu proyek yang sama. Karena sebagian besar karyawan masih bekerja dari rumah akhir-akhir ini, sehingga manajemen harus menyadari betapa pentingnya membangun kepercayaan.
Dalam banyak kasus, komunikasi karyawan yang buruk menjadi alasan nomor satu dan menyumbangkan menurunnya tingkat kolaborasi. Langkah pertama untuk membangun tempat kerja yang dapat dipercaya dan kolaboratif adalah dengan mendorong komunikasi yang terbuka dan jujur di tempat kerja.
Kepercayaan meningkatkan keselarasan perusahaan
Ketika karyawan mempercayai atasan mereka, maka tim akan cenderung memiliki semangat bekerja sama untuk mencapai tujuan bisnis yang sama. Namun, penyelarasan perusahaan tentu tidak mudah dicapai, terutama di perusahaan besar dengan kantor di seluruh dunia. Untuk menempatkan karyawan di tempat yang sama, perusahaan harus melakukan perkejaan yang lebih baik dalam mengkomunikasikan nilai-nilai utama perusahaan, seperti visi dan misi kepada karyawan.
Kepercayaan meningkatkan efisiensi, keterlibatan, dan produktivitas
Jika kita lihat biaya yang dikeluarkan perusahaan di US sekitar $450 miliar hingga $550 miliar setiap tahun. Lalu apa hubungan jumlah biaya dengan kepercayaan di tempat kerja? Tentu saja banyak!
Sebanyak 96% karyawan yang terlibat mempercayai manajemen, sementara 46% karyawan yang tidak terlibat mempercayai manajemen.
Selain adanya keterlibatan karyawan, penelitian juga menunjukan bahwa kepercayaan tinggi di tempat kerja memiliki keuntungan, antara lain:
- Meningkatnya produktivitas karyawan hingga 50%
- Karyawan memiliki energy lebih banyak 106%
- Menurunkan penyakit akibat kerja atau kelelahan sebesar 13%
Sebagai tambahan, perusahaan dengan tingkat kepercayaan tinggi akan lebih unggul dalam business performance sebesar 186% dibandingkan dengan perusahaan yang memiliki tingkat kepercayaan yang rendah.
Penutup
Berca Hardayaperkasa juga menjadi partner resmi dari puluhan perusahaan IT terkemuka di Indonesia maupun dunia seperti, HPE Indonesia, HPI Indonesia, Dell EMC Indonesia, Huawei Indonesia, Lenovo Indonesia, VMWare Indonesia, Veritas Indonesia, Cisco Indonesia, Veaam Indonesia, Hitachi Data System Indonesia, Hitachi Vantara Indonesia, HDS Indonesia, NetApp Indonesia, Oracle Indonesia, Keysight Indonesia, Datacard Indonesia, AWS Indonesia, Fortinet Indonesia, Nutanix Indonesia dan Sophos Indonesia.
