Oleh: Kodrat Wahyudi
Sejalan dengan perkembangan jaman, saat ini semakin banyak bisnis yang mengadopsi konsep Digital workspace atau ruang kerja digital. Tanpa memahami dengan baik apa saja komponen dari konsep ekosistem digital workspace, sulit untuk menentukan bagian mana yang tepat untuk bisnis kita. Inilah bagian utama dari implementasi ekosistem digital workspace, sehingga kita dapat menilai dengan lebih baik solusi mana yang dapat membantu karyawan untuk bekerja dari mana saja.
Virtual desktop secara tradisional merupakan salah satu cara umum yang digunakan organisasi besar untuk mengirimkan teknologi digital workspace kepada end-user. Virtual desktop memungkinkan bisnis untuk memberikan solusi jarak jauh dengan tampilan dan nuansa desktop fisik yang sama. Sesuai dengan namanya, “desktop” virtual ideal untuk user yang membutuhkan seluruh fitur desktop untuk menjalankan pekerjaanya. Namun, sebagian besar pengguna virtual desktop yang “dedicated” cukup membutuhkan akses aman ke aplikasi standar agar tetap produktif.
Virtual Applications
Virtual Applications delivery memberikan cara yang sederhana dan aman untuk memungkinkan user mengakses aplikasi penting bisnis di perangkat apa pun, di mana pun lokasi mereka berada. Hal ini memungkinkan organisasi untuk menghilangkan kebutuhan untuk menyediakan virtual desktop kepada semua pengguna untuk akses aplikasi. Sebagai gantinya, aplikasi dikirimkan langsung ke pengguna jarak jauh di perangkat apa pun dengan aman melalui browser HTML5 apa pun. Banyak organisasi memilih untuk memanfaatkan virtual application delivery untuk semua user mereka, tetapi juga sering digunakan bersama VDI untuk menyediakan teknologi yang tepat sesuai kebutuhan mereka.
Secure Endpoint
Karena banyak user sekarang semakin banyak berada di lingkungan edge, termasuk jaringan di dalam rumah, keamanan endpoint dan menyediakan solusi remote work dan hybrid yang aman sangat penting untuk cybersecurity. Secure endpoint membantu memastikan akses remote work yang aman untuk semua user dengan menyediakan kemampuan untuk memungkinkan enduser menggunakan BYOD sambil secara efektif memisahkan lingkungan perangkat lunak yang tidak aman dari aset data penting Anda. Beberapa solusi bahkan menyediakan sistem operasi cloud-native yang dapat berjalan di hampir semua platform perangkat keras dan menawarkan remote endpoint yang aman untuk mendorong produktivitas dan security.
Collaboration Tools
Karena organisasi telah beralih ke distributed workforce di mana lokasi karyawan bukan lagi kantor, in-person collaboration, meeting, dan aktivitas sehari-hari lainnya tidak lagi dapat dilakukan dengan cara tradisional. Seperti yang ditunjukkan oleh pandemi, sarana effective collaboration — termasuk pengiriman pesan, videoconferencing, project management tool, dan lainnya — sangat penting untuk menjaga komunikasi antara tim, karyawan dan supervisor, dan bahkan karyawan dan pelanggan.
Policy & Management
Dengan kebutuhan untuk menyelaraskan proses dan praktik bisnis sesuai dengan berbagai pedoman tata kelola, kerangka kebijakan menjadi penting. Policy & management solution dapat memantau, memecahkan masalah, dan memelihara berbagai komponen ekosistem digital workspace dan dapat mengotomatiskan banyak tugas yang perlu dilakukan secara manual. Ini termasuk pemantauan untuk masalah dan tren kinerja, dan memiliki alat pemecahan masalah yang tepat dan tindakan otomatis untuk memicu berbagai masalah infrastruktur berdasarkan peraturan tertentu.
Analytic, Monitoring & Testing
Berkaitan erat dengan policy and management tool, solusi analitik, monitoring, dan testing adalah alat penting di lingkungan digital workspace apa pun. Menangkap data analitik dan pemantauannya sangat penting untuk memiliki visibilitas ke KPI di digital workplace mana pun, dan memiliki analitik utama dan data pemantauan sangat penting untuk pemecahan masalah. Analytic, monitoring, dan testing lingkungan remote work dan komponen ekosistem digital workplace harus mencakup pengambilan metrik kinerja untuk aplikasi, login, aktivitas pengguna, komputasi, penyimpanan, jaringan, dan penggunaan.
Digital Print Management
Pencetakan tetap menjadi fungsi penting bisnis bagi banyak organisasi dan merupakan kunci untuk pengalaman pengguna yang lancar di lingkungan digital workspace. Organisasi sering kali menemukan bahwa solusi pencetakan bawaan mungkin kurang dari cukup atau tidak memiliki fitur centralized management yang diperlukan untuk menyediakan solusi cetak yang kuat bagi remote user yang dapat dikelola dan aman. Solusi Print management memberikan bisnis sarana yang diperlukan untuk mengelola perangkat cetak dengan aman, apa pun jenis perangkat endpoint, dalam single management interface.
Security
Security diposisikan secara unik dalam ekosistem digital workspace dan harus menjadi persyaratan untuk setiap digital workspace strategy. Banyak lingkungan remote dan hibrid penuh dengan masalah konfigurasi security, dan konfigurasi security solusi digital workspace yang tidak tepat dapat menyebabkan kompromi yang mudah dan cepat dari cyberattack. Prioritas security modern mengharuskan security menjadi intrinsik untuk setiap lapisan solusi digital workspace yang kita evaluasi dan pilih.
