Melindungi informasi keuangan Anda tidak pernah menjadi lebih penting. Dengan maraknya penipuan yang canggih, semakin sulit untuk membedakan antara komunikasi bank yang sah atau upaya penipuan untuk mengakses rekening Anda. Jadi, bagaimana Anda bisa yakin bahwa itu benar-benar bank Anda yang menghubungi Anda?
Kerentanan Informasi Pribadi
Pertama, penting untuk memahami bahwa informasi pribadi kita lebih mudah diakses daripada yang kita kira. Pelanggaran data sebelumnya berpotensi mengekspos nama, alamat, dan bahkan nomor jaminan sosial atau nomor rekening bank banyak orang kepada penjahat siber.
Ini berarti mereka mungkin sudah memiliki banyak informasi pribadi Anda di ujung jari mereka ketika mereka menghubungi Anda, membuat penipuan mereka tampak lebih sah. Misalnya, mereka mungkin berpura-pura menelepon dari bank Anda yang Anda gunakan sehari-hari, dengan menggunakan semua detail yang tercantum di atas untuk ‘mengidentifikasi’ diri mereka sendiri kepada Anda, memperingatkan Anda tentang transaksi mencurigakan yang keluar dari rekening Anda. Mereka akan mencoba membuat Anda stres atau panik, yang membuat Anda lebih cenderung menuruti permintaan mereka.
Tanda Bahaya yang Harus Diwaspadai
- Permintaan kata sandi atau OTP
Ingat, bank yang sah tidak akan pernah meminta kata sandi atau One-Time Password (OTP) Anda melalui telepon. Jika seseorang yang mengaku dari bank Anda meminta informasi ini, ini adalah tanda bahaya besar.
- Tautan atau unduhan yang mencurigakan
Berhati-hatilah dengan email atau pesan teks dari bank Anda yang menyertakan tautan atau file untuk diunduh. Kemungkinan besar ini adalah upaya phishing yang bertujuan untuk menginstal malware atau mencuri kredensial login Anda
- Taktik tekanan
Penjahat siber sering kali menciptakan rasa terdesak atau panik, seperti membuat berita yang akan Anda takuti untuk mengaburkan penilaian Anda. Jika Anda merasa terburu-buru atau tertekan saat menerima telepon, kemungkinan besar itu bukan telepon dari bank Anda.
- Panggilan yang tidak diminta
Bank jarang melakukan panggilan yang tidak diminta kepada pelanggan. Mereka lebih suka berkomunikasi melalui saluran yang aman seperti aplikasi perbankan resmi
Ketika bank perlu memverifikasi detail Anda, mereka biasanya menggunakan sistem otomatis daripada percakapan telepon langsung. Untuk panggilan promosi, mereka mengikuti protokol verifikasi ketat yang tidak melibatkan permintaan informasi sensitif melalui telepon.
Melindungi Diri Anda
Berikut adalah beberapa tips jika Anda menerima panggilan yang mencurigakan atau khawatir dengan keamanan akun Anda.
- Jika Anda ragu, segera akhiri panggilan tersebut
- Hubungi bank Anda secara langsung menggunakan nomor telepon resmi atau aplikasi perbankan mereka
- Jangan tertipu oleh aksen lokal atau detail pribadi yang mungkin diketahui penelepon
- Percayai naluri Anda – jika ada sesuatu yang terasa janggal, kemungkinan besar memang demikian
Ingat, selalu lebih baik untuk berhati-hati. Panggilan cepat ke nomor resmi bank Anda dapat mengatasi ketidakpastian dan berpotensi menyelamatkan Anda dari kerugian finansial.
Kesimpulannya, tetap waspada dan terinformasi dengan pelatihan kesadaran keamanan sekolah baru adalah pertahanan terbaik Anda terhadap penipuan keuangan. Dengan mengenali tanda-tanda upaya penipuan dan memahami cara bank berkomunikasi, Anda dapat melindungi uang hasil jerih payah Anda dan menjaga ketenangan pikiran dalam urusan keuangan Anda.
